服务体系

  技术服务  

  1.技术支持：技术人员与客户进行近距离技术交流，详细了解客户对清洁煤气的需求，根据项目规模及要求向客户推荐合适的煤气化技术。

  2.技术设计：根据客户意向提供项目建议书、设计咨询类文件。

  1）项目建议书：根据客户预期的建设规模和产品要求，为客户提供配套技术方案、工艺说明、规划布置、装置与设备、初步投资报价、项目运行成本及对比分析等资料。

  2）设计咨询类技术文件：提供编制项目可行性研究报告的基础资料，并协助客户的初步设计、环境评价、安全评价等工作。

  EPC总承包服务

  依托强大的技术研发团队，完善的生产体系和较高的制造水平，为客户提供EPC总承包服务（清洁煤气化项目的前期咨询、设计、采购、施工、开车、售后服务全过程）。

  培训服务

  培训服务：煤气化系统开车前，与客户分享清洁煤气化系统运行管理经验，并提供安全应急预案、运行人员操作上岗、设备维护及保养等相关培训。

  开车服务

  运行服务工程师进驻现场，为客户提供多方位试车服务，包括预试车、试车、开车服务，并配合客户进行清洁煤气化系统的日常运行管理和设备保养及维护。

  售后服务

  售后服务人员快速响应客户要求，需要时携带专业工具和配件到现场进行服务。